총 게시물 6,227건, 최근 0 건
   
운세 서비스 결제 에러에 관해
글쓴이 : 운영자 날짜 : 2008-08-11 (월) 17:36 조회 : 4094

인터넷역학 운영자입니다.

이상하게도 운세서비스 이용에 결제후 에러가 빈번히 일어납니다. 여러번 결제
회사측에 문의를 해봤지만 이렇다 할 만한 해결책을 듣지 못했습니다.

고객의 입장 에서는 다급한 마음이 생기고 의심도 들겠지요. 그 때문에 결제회
사에 직접 민원을 제기하시는 분들 계시는 듯 합니다. 그러면 결제 회사는
인터넷역학에 대해 패널티를 부여합니다. 패널티란 다름 아니라 서비스 제한이
겠지요. 그렇게 되면 서비스는 더 이상 제공할 수 없게 됩니다.

비록 한국의 전화번호는 연락이 되지 않지만 에러가 발생했을 경우에 email 로
문의 하시라는 메시지도 남겨놓았습니다. 가능하면 그렇게 해주시기 바랍니다.
운영자인 제가 현재 외국에 나와 있는 관계로 즉시 답변을 못드리고 있습니다.
하지만 늦더라도 답장을 꼭 보내드리고 있으니 이 부분 양해를 구합니다.

현재 잦은 결제 에러부분에 대해서는 다른 방식으로 프로그램 수정을 해보고
만약 그래도 결제에러가 자주 일어난다면 서비스를 접도록 하겠습니다.

일일이 에러가 날 때마다 수작업으로 운세내용을 보내드리는 일이 개인으로
서도 여간 손이 가는게 아니군요.

다시 한번 말씀 드립니다. 유료운세이용시 문제가 발생하면 게시판이나 email
로 연락을 주시기 바랍니다. 답장이 좀 늦더라도 기다려주십시오. 꼭 처리해
드리도록 하겠습니다.


   

 


 
Copyright ⓒ www.lifesci.net. All rights reserved.